Создали комплексную REM-систему
Разработали систему автоматизации управления недвижимостью для австралийского рынка.
Клиент
Владелец Apartment Rental Platform начинал с десятка объектов недвижимости и придомовых территорий. Здания без управляющих, отсутствие выстроенных процессов, звонки и электронные письма от владельцев с бесконечными «мне только спросить», – то, с чем он сталкивался ежедневно.
Когда количество жилых и коммерческих зданий, которые обслуживала фирма клиента, достигло порядка двухсот, он задумался о создании простой и эффективной REM-системы. В 2020 году обратился к нам.
Вызовы
Предстояло объединить на одной платформе десятки процессов, тысячи людей и ресурсы, которые должны работать в единой связке. При этом создать для каждой категории пользователей собственный функционал.
Кроме того, требовалось обеспечить доступность платформы для пользователей в любое время из любого места.
1. Работа с большими объемами данных
В базе данных – тысячи документов и фото. Их нужно хранить, обеспечив при этом стабильность работы системы без больших затрат на ИТ-инфраструктуру. Для подобных задач облако станет идеальным решением.
2. Монетизация
Чтобы клиент мог монетизировать решение быстрее и проще, оно должно быть универсальным. Таким, которое подойдет и отдельному многоквартирному дому, и огромному офисному комплексу.
Процесс разработки
Платформу можно адаптировать под размеры и потребности любого здания
Система Apartment Rental Platform модульная – по сути это большой набор интегрированных приложений, которые подключаются или отключаются по необходимости. Тарифный план варьируется в зависимости от количества таких модулей.
Три разных роли
Резидент, Менеджер и Агент. Пользователь может использовать одну учетную запись для всех трех ролей.
Регистрация аккаунта
Доступна через интерфейс сервиса или через аккаунт в Google. Регистрация через аккаунт в социальных сетях доступна только для Резидента.
Интеграция с Google Maps API
Выбор жилья или офисного помещения по месторасположению и возможностью мгновенного онлайн-бронирования.
Полная прозрачность
Каждая квартира или офис, этаж, место общего пользования сопровождаются фотографиями и кратким описанием.
Особенности REM-системы Apartment Rental Platform
Многопользовательский доступ к базе данных
Менеджеры, агенты по недвижимости и резиденты имеют доступ к нужной информации в едином месте:
– стройгенпланы и нормативно-правовые акты;
– информация об исполнителях коммунальных услуг (газ, вода, электричество и интернет, утилизация бытовых отходов);
– технические характеристики эксплуатируемых зданий и внутренних помещений (например, высота лифта или размер подвала);
– правила заселения и выселения, проживания, пользования общественными помещениями;
– информация о доступных услугах и дополнительных возможностях;
– контакты, в том числе самих жильцов.
Управление въездами-выездами
– Календарь бронирований с указанием доступного времени заселения или выселения.
– Временный доступ к парковке, ограждающим устройствам, точкам входа и грузовым лифтам для сотрудников мувинговых компаний.
– Управляющая компания и клининговые службы при этом заблаговременно проинформированы, чтобы подготовить помещение до или после переезда.
– Новые владельцы или арендаторы регистрируются в системе самостоятельно или через администратора.
– Легко проверить актуальность заселения – менеджеры получают уведомление по электронной почте со всеми деталями о переезде и новых жильцах.
Системы бронирования мест общего пользования
Упрощают резервирования и снижают административную нагрузку.
Для жилых комплексов:
– бассейны, спортзалы, детские площадки;
– парковки, гаражи;
– внутренние дворики;
– станции зарядки электромобилей;
– келлеры.
Для офисных зданий:
– парковка (подземная, многоуровневая или открытая);
– зеленые зоны, сады, парки;
– вестибюли, атриумы, фуд-корты.
– конференц-залы, аудитории.
Электронная почта, SMS-уведомления, доска объявлений
– Информирование жильцов о новостях в режиме реального времени.
– Мгновенные уведомления об угрозах безопасности.
– Круглосуточный доступ к доске объявлений, чтобы быть в курсе того, что происходит в жилом здании или офисном помещении.
– Объявления можно рассылать одному, нескольким или сразу всем пользователям.
– Никаких листовок!
Оперативное решение вопросов
– Заявки жильцов сразу же поступают администратору или управляющей компании.
– Компания назначает исполнителя для устранения жилищно-бытовых проблем: поломок, протечек, неисправностей электросчетчиков или слабого напора воды.
Доступ через смартфон
При внесении данных о резидентах в систему им становится доступна функция «без ключа» – доступ к точкам входа или общим помещениям с помощью смартфона.
Доставка грузов и корреспонденции
Уведомление жителей о прибытии мелких посылок или крупногабаритного груза по SMS, голосовым сообщениям или электронной почте.
Технологии
Бэкенд
PHP
Бэкенд
Laravel
Фронтенд
Angular
Внешние API
Google Maps
Результат
Клиент продает REM-систему корпорациям, занимающимся коммерческой и жилой недвижимостью. Помимо веб-сервиса у него появились также мобильные приложения для iOS и Android.
Сотни управляющих компаний по всей Австралии сегодня используют сервис для управления зданиями Apartment Rental Platform.
Менеджеры и агенты по недвижимости оценили эффективность инструмента и легкость работы с ним.
работающих на рынке недвижимости Австралии, уже подключили Apartment Rental Platform.
Что происходит дальше:
Мы получаем запрос, обрабатываем его в течение 24 часов и связываемся по указанным вами e‑mail или телефону для уточнения деталей.
Подключаем аналитиков и разработчиков. Совместно они составляют проектное предложение с указанием объемов работ, сроков, стоимости и размера команды.
Договариваемся с вами о следующей встрече, чтобы согласовать предложение.
Когда все детали улажены, мы подписываем договор и сразу же приступаем к работе.